Visite mystère
Tina
Description
Le client mystère, c’est avant tout un observateur discret de l’expérience client.
Il se rend dans un hôtel, un restaurant ou une boutique comme n’importe quel client, mais avec une mission bien précise : évaluer chaque étape du parcours – accueil, service, ambiance, présentation, écoute, etc.
À l’issue de sa visite, il partage un rapport détaillé et bienveillant, accompagné de recommandations personnalisées pour aider les équipes à se perfectionner et à renforcer la satisfaction client.
Une approche authentique, humaine et constructive pour améliorer la qualité de service et sublimer chaque expérience
Ce qui est inclus
Tarif
250 € TTC
(inclut la mission, le brief, le rapport d’évaluation et le suivi personnalisé)
1
Exprimez vos envies
Remplissez le formulaire ci-dessous pour nous décrire votre envie.
2
votre projet est confirmé
Nous examinons votre demande sous 24h et vous confirmons le projet.
3
échange AVEC VOTRE TALENT
Nous organisons une visioconférence pour vous permettre de poser toutes vos questions.
4
Place à l’expérience
Laissez vous porter ! Votre talent prend la situation en main et s'occupe de tout.
